Versand und Rückgabe

6,90€ Versandkosten 
für Österreich und Deutschland

  • Rasche Lieferung
  • Telefonische erreichbarkeit
  • Gratis Rücksendung innerhalb 30 Tagen
  • Versand mit DHL oder Post.at
 

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen

Aus Gründen des Umweltschutzes verwenden wir Versandverpackungen, wenn möglich, mehrfach. Daher kann es sein, dass Sie Ihre Bestellung in einer bereits benutzten, aber sauberen und einwandfreien Verpackung erhalten. So helfen wir gemeinsam, Ressourcen zu schonen und Abfall zu vermeiden.

Rückgabe

Sie können die meisten neuen, ungenützten und unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden. Sonderanfertigungen einschließlich Produkte mit Lasergravur sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rückversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine Rückerstattung schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Versandzeit sowie die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen und die Zeit, die Ihre Bank für den Transfer benötigt.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten:

Schreiben Sie eine e-Mail an shop@lautner.at mit dem Betreff „Retourenanmeldung“ und im Text welche Artikel Sie zurücksenden möchten, zusammen mit der Bestellnummer. Gerne können Sie auch telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen.  Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per Mail zugesandt.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.

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