Versand und Rückgabe

Versand nach Österreich und Deutschland

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 35 €.
5,90 Euro bei einem Bestellwert bis 35 €

Online bestellen und im Geschäft abholen

Möglich ist natürlich auch die Bestellung Online zu tätigen und im Geschäft abzuholen! Hierzu einfach beim Bezahlvorgang „Abholung im Geschäft“ anklicken!
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Versand in die restliche EU

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 299 €
18,90 € Versandkosten bis 399 € Bestellwert

Lieferung in die Schweiz und Nicht-EU-Ausland

Unseren Kunden in der Schweiz wird keine österreichische MWST berechnet, diese wird vom Schweizer Zoll entsprechend der Schweizer MWST verrechnet.

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 18,90  €, ab einem Bestellwert von 399 € entfallen die Versandkosten.

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

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Rückgabe

Sie können die meisten neuen, ungenützten und unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden. Sonderanfertigungen einschließlich Produkte mit Lasergravur sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rückversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine Rückerstattung schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Versandzeit sowie die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen und die Zeit, die Ihre Bank für den Transfer benötigt.

Die Rückgabe ist auch im Geschäft in Schärding am Inn möglich!

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten:

Schreiben Sie eine e-Mail an shop@lautner.at mit dem Betreff „Retourenameldung“ und im Text welche Artikel Sie zurücksenden möchten, zusammen mit der Bestellnummer. Gerne können Sie auch telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen.  Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per Mail zugesandt.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.